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用研:分期偏好

这周做了一次调研和可用性测试。一个是点击效率上面,一个是关于分期的选项。

我在微博上看到一个数码博主发起的分期调研。结果是大部分用户都会一次性支付,其次是分期数量是越大越好,比如36期。于是想知道普通用户的分期偏好如何。结论是差异挺大的。

数码博主粉丝的分期偏好

微博上的数码爱好者似乎都是“土豪”高质量用户。在分期上,一次性付清的比例极大,其次是36期。这和用属性有巨大关系,微博的用户总体在一线城市,同时数码博主的粉丝往往都是数码爱好者。经常关注数码产品,该类用户手上有很多数码产品。记起之前用户访谈时也是,收入较高的人,要么就是直接一次付款,要么就是分期能分多久是多久。

更系统的行业报告参考知乎上的回答

 

 

OnePlus用户的分期倾向性

立马,我们在OnePlus官网做了一次调研,开始我以为应该会差异不大。调查结果却让我大吃一斤!为了保证样本的可靠性,调查持续半个月。我们一共收到了近900份调查结果。结果如下图。大部分用户都想12期分期,其次是一次性付清和24期,两者差异不大,3期最不受欢迎,36期比3期稍好一些。总体而言12-24期是最受欢迎,占据了50%样本量。

结论

很有趣的结果,可见微博数码博主的粉丝,支付能力更强,同时和正常购买手机的人群有巨大的差异。大概就是不管哪款手机发布,微博用户都会“键盘侠”一次。

 

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